2年ほどDELL U4021QWを使っている。
画面が広くthunderboltだけで給電と画面出力がされるのでケーブル1本で済みデスクがスッキリしてQoLが高かった。
しかし最近給電はされるが画面出力ができなくなった。
代わりにNo Thunderbolt (90w) signal from your device.と出るだけだった。
自宅にthunderboltに対応した別のDELL製モニターがあったのでU4021QWと同じPC同じケーブルで繋いだところ正常に画面出力された。
U4021QWが悪いことは判明したが修理費用も馬鹿にならなそうだな〜と思いつつ、エラーメッセージで調べたら同じ苦しみを受けてる人がたくさんいることがわかった。
そのうちの一つで解決が出来たので紹介する。
- Turn the U4021QW off
- Disconnect every USB peripheral device from the U4021QW
- Disconnect every cable (including power cable) from the U4021QW
- Press and hold in the U4021QW power button for 8 seconds
- Reconnect the power cable to the U4021QW
- Reconnect ONLY the Thunderbolt 4/USB-C active cable to the U4021QW
- Connect the other end of the Thunderbolt 4/USB-C active cable to the already turned on Laptop
- Turn the U4021QW on. What happens?
日本語訳をすると、
- U4021QWの電源を落とす
- 全てのUSBデバイスをU4021QWから外す
- 全てのケーブル(電源ケーブルを含む)をU4021QWから外す
- U4021QWの電源ボタンを8秒間押し続ける
- 電源ケーブルをU4021QWに繋げる
- Thunderbolt 4/USB-CケーブルをU4021QWに繋げる
- Thunderbolt 4/USB-Cケーブルに起動済みのPCを繋げる
- U4021QWの電源をつける。どうなった？
dell monitor 8 secondsとかで検索するとmonitor resetと出てくるのでおそらく工場出荷状態にリセットしてるんだろう。
(日本語では見つからなかったので確証なし)
同じエラーで苦しんでる人がいたらぜひお試しを。
